계정 및 데이터 삭제
페티 - AI 캐릭터와 나만의 이야기 · im.petty.app · 스페시파이(specify)
페티 계정과 계정에 연결된 데이터는 앱 안에서 직접 삭제할 수 있습니다. 앱을 설치하지 않았거나 앱에 로그인할 수 없다면 이메일로 요청해 주세요.
앱에서 삭제하기
- 페티 앱을 열고 계정에 로그인합니다.
- 하단 탭에서 마이페이지를 엽니다.
- 우측 상단 메뉴에서 계정 설정으로 이동합니다.
- 계정 삭제를 선택합니다.
- 삭제되는 데이터와 완료 기한 안내를 확인한 뒤 계정 삭제 확인을 누릅니다.
이메일로 요청하기
앱에 접근할 수 없는 경우 가입에 사용한 이메일 주소로 아래 주소에 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인에 필요한 최소한의 절차를 거친 뒤 같은 기준으로 처리합니다.
삭제되는 데이터와 처리 기한
삭제 요청 직후 계정은 즉시 비활성화되어 더 이상 로그인할 수 없습니다. 각 데이터 범주는 아래 기한 안에 처리되며, 법령상 보관 의무가 있는 기록은 그 법령이 정한 항목과 기간에 한해 분리 보관합니다.
적용 기준 버전 2026-09-20 · 전체 처리 완료 최대 30일 이내
- 계정과 로그인 정보삭제 · 삭제 확인과 함께 즉시
- 프로필·알림·대화 설정과 대화 프로필삭제 · 삭제 확인과 함께 즉시
- 대화와 메시지, 기억삭제 · 최대 30일 이내대화 메시지는 정책이 정한 기한 안에 삭제됩니다.
- 내가 만든 스토리·설정집·피드·댓글삭제 · 삭제 확인과 함께 즉시
- 업로드한 이미지 파일삭제 · 삭제 확인과 함께 즉시
- 내가 제출한 신고·차단·고객센터 문의삭제 · 삭제 확인과 함께 즉시
- 젤리 결제 원장비가역 익명화 · 삭제 확인과 함께 즉시결제 원장은 수정·삭제할 수 없어 소유자 연결만 비가역적으로 끊습니다.
- 코드 사용 기록정책 기간까지 보존 · 삭제 확인과 함께 즉시코드 재사용 방지를 위해 사용 기록은 남습니다.
- 연령 확인 근거정책 기간까지 보존 · 최대 1825일 이내정책 보존 기간이 지난 뒤 삭제됩니다.
- 연령 판정 결과정책 기간까지 보존 · 최대 1825일 이내정책 보존 기간이 지난 뒤 삭제됩니다.
- 중재 감사 기록정책 기간까지 보존 · 최대 1825일 이내정책 보존 기간이 지난 뒤 삭제됩니다.
- 개인정보를 담지 않는 운영 로그정책 기간까지 보존 · 최대 90일 이내정책 보존 기간이 지난 뒤 삭제됩니다.